Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η εταιρεία ΚΟΤΟΠΟΥΛΑ ΣΤΕΦΑΝΟΥ Ε.Ε., ΑΦΜ 802889119, αριθμός ΓΕΜΗ 184690548000, χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στο kotopoulakaterini.gr και την επικοινωνία σας μαζί μας. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η παραπάνω εταιρεία, με έδρα τη διεύθυνση που εμφανίζεται στα στοιχεία επικοινωνίας στην αρχή της σελίδας. Υπεύθυνος επικοινωνίας είναι ο Καρυπίδης Σάββας. Για αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας χρησιμοποιήστε το email ή το τηλέφωνο που εμφανίζεται παραπάνω.

1. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

• Λειτουργία και ασφάλεια του ιστοτόπου: τεχνικά δεδομένα σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, ζητούμενη σελίδα, τύπος προγράμματος περιήγησης και μηνύματα σφάλματος, μπορεί να καταγράφονται από τον διακομιστή. Χρησιμοποιούνται για την παροχή της ιστοσελίδας, την αντιμετώπιση σφαλμάτων και την προστασία από κακόβουλη χρήση. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία του ιστοτόπου, με σεβασμό στα δικαιώματά σας.
• Επικοινωνία και αιτήματα: όταν μας τηλεφωνείτε ή μας στέλνετε email, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας δίνετε, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, επιχείρηση και περιεχόμενο του αιτήματος. Για προσφορές ή παραγγελίες που ζητάτε εσείς, βάση είναι τα προσυμβατικά μέτρα ή η εκτέλεση σύμβασης. Για γενικά ερωτήματα και επικοινωνία με εκπροσώπους επιχειρήσεων, βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε και να διαχειριζόμαστε τις επαγγελματικές μας σχέσεις.
• Παραγγελίες εκτός ιστοτόπου: εφόσον συμφωνηθεί συναλλαγή τηλεφωνικά ή με άλλο τρόπο, μπορεί να απαιτηθούν στοιχεία παράδοσης, τιμολόγησης και συναλλαγής. Χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της συμφωνίας και την εκπλήρωση των σχετικών φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
• Επιλογές cookies: αποθηκεύουμε τις επιλογές σας, την έκδοση της πολιτικής συγκατάθεσης και τον χρόνο της επιλογής. Αυτό είναι απαραίτητο για να εφαρμόζονται και να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας. Η ενεργοποίηση προαιρετικού εξωτερικού περιεχομένου βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

Ο ιστότοπος παρουσιάζει προϊόντα και στοιχεία επικοινωνίας. Δεν διαθέτει ηλεκτρονικό καλάθι ή πληρωμές. Η αποστολή ενός email δεν σας εγγράφει σε ενημερωτικό δελτίο. Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε στο μήνυμά σας δεδομένα υγείας ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες για το αίτημά σας.

2. Google Maps και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Οι ενσωματωμένοι χάρτες Google Maps παραμένουν ανενεργοί μέχρι να επιτρέψετε την κατηγορία «Εξωτερικό περιεχόμενο» ή να επιλέξετε την αποδοχή Google Maps. Με τη φόρτωσή τους η Google λαμβάνει τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP και πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης, και μπορεί να χρησιμοποιήσει cookies. Η επεξεργασία από την Google περιγράφεται στη δική της πολιτική απορρήτου.

Οι απλοί σύνδεσμοι για οδηγίες, κοινωνικά δίκτυα ή άλλους ιστοτόπους σας μεταφέρουν σε υπηρεσίες τρίτων μόνο όταν τους ακολουθήσετε. Εκεί ισχύουν οι αντίστοιχες πολιτικές. Ένας σύνδεσμος email ανοίγει τη δική σας εφαρμογή αλληλογραφίας· δεδομένα αποστέλλονται όταν στείλετε το μήνυμα.

3. Στατιστικά, διαφημίσεις και σχόλια

Κατά την ημερομηνία ενημέρωσης αυτής της πολιτικής δεν έχουν ενεργοποιηθεί Google Analytics, Google Ads ή Meta Pixel. Η εμφάνιση σχετικών κατηγοριών στις ρυθμίσεις cookies δεν σημαίνει ότι οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν. Αν προστεθούν, η πολιτική θα πρέπει να ενημερωθεί και να ζητηθεί η αντίστοιχη συγκατάθεση πριν φορτωθούν.

Όπου παραμένει διαθέσιμη δυνατότητα σχολιασμού, η υποβολή σχολίου περιλαμβάνει τα στοιχεία της φόρμας, τη διεύθυνση IP και στοιχεία προγράμματος περιήγησης για τη διαχείριση σχολίων και την προστασία από ανεπιθύμητη χρήση. Το όνομα και το εγκεκριμένο σχόλιο εμφανίζονται δημόσια, όχι το email. Η υπηρεσία Gravatar μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εμφάνιση εικόνας προφίλ με κωδικοποιημένο αναγνωριστικό του email και λαμβάνει τεχνικά δεδομένα όταν φορτώνει η εικόνα. Δείτε την πολιτική της Automattic. Η διαχείριση και προστασία της συζήτησης βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση

Πρόσβαση μπορεί να έχουν τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της επιχείρησης και, στον αναγκαίο βαθμό, πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Η δημόσια διεύθυνση επικοινωνίας χρησιμοποιεί την υπηρεσία Gmail της Google. Για συναλλαγές μπορεί να απαιτηθεί γνωστοποίηση σε συνεργάτες παράδοσης, λογιστές ή αρμόδιες αρχές, ανάλογα με την υπηρεσία και τη νόμιμη υποχρέωση. Δεν διαθέτουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας προς πώληση.

Υπηρεσίες τρίτων, όπως η Google και η Automattic, μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι σχετικές χώρες, οι μηχανισμοί διαβίβασης και οι διαθέσιμες εγγυήσεις περιγράφονται στις πολιτικές τους. Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τους παρόχους που χρησιμοποιούνται για τα δικά σας δεδομένα και τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις. Η συγκατάθεση για την εμφάνιση χάρτη δεν αποτελεί γενική παραίτηση από τα δικαιώματά σας.

5. Για πόσο χρόνο διατηρούνται

Τα μηνύματα διατηρούνται για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση του αιτήματος και, όταν υπάρχει σχετική ανάγκη, για την τεκμηρίωση της συνεργασίας ή την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων. Τα παραστατικά και τα στοιχεία συναλλαγών διατηρούνται για όσο επιβάλλει η εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής περιορίζονται στο διάστημα που χρειάζεται για ασφάλεια και διερεύνηση σφαλμάτων, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της φιλοξενίας. Τα δημόσια σχόλια διατηρούνται όσο παραμένει σχετική η συζήτηση, εκτός αν συντρέχει λόγος διαγραφής ή ανωνυμοποίησης.

Το cookie επιλογών συγκατάθεσης λήγει σε 180 ημέρες από την αποθήκευση της επιλογής, εκτός αν το διαγράψετε νωρίτερα. Ο τοπικός δείκτης συγχρονισμού καρτελών παραμένει μέχρι να αντικατασταθεί ή να διαγράψετε τα δεδομένα του ιστοτόπου. Περισσότερα στην Πολιτική cookies.

6. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την επεξεργασία και τις νόμιμες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Δεν πραγματοποιούμε μέσω του ιστοτόπου αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

Στείλτε το αίτημά σας στο email επικοινωνίας που εμφανίζεται παραπάνω. Μπορεί να ζητήσουμε τις αναγκαίες διευκρινίσεις για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Απαντάμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα. Αν απαιτείται νόμιμη παράταση λόγω πολυπλοκότητας ή πλήθους αιτημάτων, θα σας ενημερώσουμε εντός του πρώτου μήνα. Τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, ιδίως όταν υπάρχει υποχρέωση διατήρησης δεδομένων.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του τόπου κατοικίας, εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης.

7. Προαιρετική παροχή δεδομένων και αλλαγές

Δεν χρειάζεται να μας δώσετε όνομα ή email για να περιηγηθείτε στις σελίδες παρουσίασης. Αν όμως δεν μας δώσετε τα στοιχεία που απαιτούνται για ένα συγκεκριμένο αίτημα ή παραγγελία, ενδέχεται να μην μπορούμε να ανταποκριθούμε. Η άρνηση προαιρετικών cookies δεν εμποδίζει την ανάγνωση του περιεχομένου ή την τηλεφωνική επικοινωνία.

Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή ο τρόπος επεξεργασίας. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την τελευταία ενημέρωση. Οι αλλαγές στην πολιτική δεν υποκαθιστούν τη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.